Live Tech

INSURANCE

Nel campo assicurativo, Live Tech ha offerto soluzioni per migliorare i processi interni di catalogazione e smistamento della documentazione e delle informazioni sui clienti, velocizzando le operazioni di classificazione e migliorando il processo di aggiornamento dei database.

Cognitive Dispatcher

L’applicativo AI sviluppato ha ottimizzato il carico di lavoro degli operatori addetti e accelerato il processo di comprensione e smistamento di oltre 60.000 documenti in entrata, con un’accuratezza del 98,7%.

Information Retrieval

Su un campione di oltre 5.000 clienti, la soluzione AI sviluppata ha consentito di raccogliere, analizzare, correlare informazioni, dati e relazioni familiari da database aziendali e fonti web, al fine di ottimizzare azioni di direct marketing e profilazione del target.

INDUSTRY

Per il settore dell’ingegneria chimica, Live Tech ha sviluppato una soluzione di intelligenza artificiale per velocizzare e snellire il processo di formulazione del prodotto.

Recipe Suggester

La soluzione AI di Live Tech è stata pensata in supporto all’attività dell’esperto responsabile del prodotto: il suo impiego ha permesso di snellire il processo, riducendo tempi e costi di formulazione, e portando anche alla scoperta di formulazioni del tutto inedite.

TELCO

Per una società italiana specializzata in analisi e monitoraggio della qualità digitale e della customer experience, Live Tech ha sviluppato una soluzione per la gestione del rumor generato dai client, dell’analisi e recupero informazioni e dati da diverse piattaforme web e social.

Sentiment Analysis

Il progetto realizzato ha consentito di analizzare giornalmente il customers’ sentiment espresso in oltre 4.500 recensioni, 3.500 commenti e più di 1.000 hashtag contenuti in diverse piattaforme web e Social.

ENERGY

Per il settore energetico, Live Tech ha lavorato allo sviluppo di soluzioni per la gestione del rischio da sbilanciamento e per la formulazione di una strategia di approvvigionamento dei materiali per la manutenzione degli impianti.

Intelligent risk management

Live Tech ha sviluppato una soluzione che, attraverso tecniche di Machine Learning e Deep Learning, è in grado di operare delle previsioni orarie e di addestrare dei modelli incrementali per ottimizzare il processo di previsione dello sbilanciamento del segno macrozonale.

Intelligent supply strategy

In questo caso la soluzione ha previsto l’applicazione di tecniche di Machine Learning per approcciare al problema con l’analisi predittiva: il processo, ora automatizzato, consente di avere delle previsioni di riordino molto più precise e non più sovrastimate, oltre che un minore spreco di materiali e quindi un’ottimizzazione del costi.

Use Case

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